Qualitätsstandards sind Teil des Qualitätsmanagements und legen bestimmte Vorgaben für eine Dienstleistung oder ein Produkt fest. Durch Qualitätsstandards soll die Qualität von Arbeitsprozessen, Produkten oder Dienstleistungen aufrechterhalten und verbessert werden. Somit weisen Qualitätsstandards auch auf ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement hin.

Wie funktionieren Qualitätsstandards?

Das Qualitätsmanagement (QM) ist eines der Kerngeschäftsaufgaben in einem Unternehmen. Zu einer guten Unternehmungsführung gehört auch ein gutes Qualitätsmanagementsystem. Dabei werden Qualitätsstandards für das Herstellen von Produkten als auch dessen Beschaffenheit definiert. Neben Herstellungsprozessen werden auch Vorgaben zur Materialzusammensetzung und Nutzungsanforderungen getroffen. Auch Dienstleistungen können über Qualitätsstandards zertifiziert werden. Dabei erfolgen zum Beispiel Vorgaben zur Verhaltensweise des Personals. Als Vorkehrung von Qualitätsstandard lassen sich drei grundlegende Merkmale finden:

Mindestanforderungen festlegen. Zunächst muss festgelegt werden, welche grundlegenden Mindestanforderung das Produkt oder die Dienstleistung haben sollte und von dem Unternehmen verfolgt wird.

Standardwerte definieren. Um die Mindestanforderungen einhalten zu können, müssen bestimmte Standardwerte definiert werden, nach denen sich gerichtet wird, um die Qualität von Dienstleistung oder Produkt zu gewährleisten.

Festlegung der Prozessabläufe. Letztlich werden durch Leitung des Qualitätsmanagements die Prozessabläufe, Maschinen und deren Werkstoffe oder beteiligten Personen festgelegt. Dabei wird den Maßgaben der Standardisierung und Dokumentation des Qualitätsmanagements gefolgt. Die folgende Kontrolle der Einhaltung wird als Qualitätssicherung bezeichnet.

Was ist der Zweck von Qualitätsstandards?

Wie der Name bereits verrät, bieten Qualitätsstandards qualitative Rahmenbedingungen in einem Unternehmen. Sie sind als durch das Qualitätsmanagement gegeben Normen zu betrachten. Durch das Setzen bestimmter Normen und Vorgaben können Arbeitsabläufe aufrechterhaltet und optimiert werden. Der Kunde kann sich so sicher sein, dass das Unternehmen ständigen Verbesserungen nachstrebt und nach Gesetzesregelungen arbeitet.

HKS Industrieservice ist mit der Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2015 zertifiziert. Hierdurch kann nicht nur ein stetiger Verbesserungsprozess, sondern auch ein kompetentes Risikomanagement erwartet werden. Wir verfolgen damit die offiziellen Grundsätze des Qualitätsmanagements :

      • Kundenorientierung
      • Führung
      • Einbeziehung von Personen
      • prozessorientierter Ansatz
      • Verbesserung
      • faktengestützte Entscheidungsfindung
      • Beziehungsmanagement

Mit der ISO 9001:2015 führen wir ein Qualitätsmanagementsystem in den Bereichen der Industriereinigung, vor allem der Trockeneisreinigung, dem Facility-Management und in dem Bereich der Gebäudereinigung und der Grünanlagenpflege. So können Sie sicher sein einen kompetenten Industrieservice-Partner an Ihrer Seite zu haben, der sich an Gesetzesregelungen und Qualitätsstandard hält.

Hat Qualität ihren Preis?

Hochwertige Qualitätsmanagementnormen bedeuten nicht gleich teure Dienstleistungen. Der HKS Industrieservice arbeitet nach fairen Preis-Leistungskonditionen. Wir setzen z.B. mit der Trockeneisreinigung auf qualitativ hochwertige Industriereinigung. Dabei handelt es sich um eine effektive, aber dennoch günstige Methode, sodass wir eine bestmögliche Kundenzufriedenheit erreichen.

Unser Qualitätsmanagement weist neben dem Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015 auch noch weitere Qualitätsstandards auf:

      • COVID Arbeitsschutzstandard

      • DIN EN 15221 Facility-Management

      • Qualitätsmanagement Gebäudereinigung

      • HACCP-Reinigung

      • Und noch einige mehr!

Wenn Sie noch auf der Suche nach Industrieserviceleistungen sind, vertrauen Sie auf Dienstleister, die zertifizierte Qualitätsstandards führen. Wir von HKS Industrieservice GmbH haben ein durchdachtes Qualitätsmanagement und bieten Ihnen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis an industriellen Dienstleisten nach gültigen Qualitätsstandards.

Haben Sie noch weitere Fragen zu unserem Qualitätsmanagement?

Sie möchten noch mehr über die einzelnen Qualitätsstandards von uns erfahren? Gerne überzeugen wir Sie auch persönlich von unseren Dienstleistungen des Industrieservices und beraten Sie zu Ihren Anliegen. Melden Sie sich noch heute kostenlos und unverbindlich bei HKS Industrieservice GmbH und überzeugen sich von unserer Qualität!